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Oficina Turismo de Grazalema >> La última adjudicación del Centro de Interpretación de Grazalema se hizo en 2010. El contrato se formalizó entre la Mancomunidad de Municipio de la Sierra de Cádiz y el actual gestor Clive Thomas Muir por un periodo de 4 años.

El adjudicatario no tiene contrato con el ayuntamiento.

Este contrato obliga a una colaboración mutua con el ayuntamiento de Grazalema, independientemente del partido que gobierne. Nuestras colaboraciones a veces nos acarrean más gastos.

El precio del alquiler es solamente de 1500 euros al año por el edificio (Iva no incluido). A esto hay que sumarle el alquiler permanente que tiene mensualmente. Nos referimos a que el adjudicatario estaba y está obligado a contratar a dos empleadas de nacionalidad española, con titulación de turismo (esto incluye idiomas) con un contrato fijo. Estos contratos fijos convierte el alquiler en 2000 euros al mes. El Centro de Información Turística no es como otra empresa o negocio, si realmente no va bien económicamente no puede echar a una de las empleadas. El contrato firmado con la Mancomunidad no permite esa condición.

CREACIÓN Y MEJORA DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS Y SU COMERCIALIZACIÓN 2011-2012.

La Consejería de Medio Ambiente dictó la orden de 21 de Julio de 2011, sobre ayudas para acciones y actividades sostenibles en los Parque Naturales y/o Nacionales de Andalucía (BOJA nº 150 de 2 de agosto). Las subvenciones siempre están abiertas a todo aquel que la quiera solicitar. (Ayuntamientos, autónomos y PYMES etc.)

El Centro de Información Turística de Grazalema solicitó la ayuda y elaboró junto con el Ayuntamiento (ALPE) un proyecto denominado “CREACIÓN Y MEJORA DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS Y SU COMERCIALIZACIÓN 2011-2012.” Ya que este municipio está completamente encaminado al desarrollo turístico.

Con la aprobación de la subvención de la Consejería de Medio Ambiente nos pusimos muy contentos ya que ponían en valor nuestro trabajo beneficioso para la economía del pueblo y para los visitantes.

Este es un artículo publicado en EL DIARIO DE CÁDIZ el 29 de Enero del 2012.

“LA JUNTA PROMUEVE LA SOSTENIBILIDAD EN LOS PARQUES NATURALES DE CÁDIZ.” Son 35 subvenciones destinadas a empresas, particulares y ayuntamientos que trabajan por el desarrollo sostenible. Según Sr. DIAZ TRILLO (Consejero de Medio Ambiente de la Junta) apoya los proyectos relacionados con la restauración del medio natural, la atención al visitante, el fomento del turismo, la comercialización de productos artesanales, las actividades de formación y sensibilización en materia medioambiental, la preservación de prácticas y usos tradicionales etc.

MÁS INFORMACIÓN

Diputación de Cádiz (IEDT) gobernado por el PP nos hizo un control y puesta en valor del Centro de Información Turística de Grazalema apoyo nuestra iniciativa y nuestros cambios. Esta es una parte de su informe:

“En relación a los audiovisuales se plantearon por parte del adjudicatario quejas relativas a su estado y se nos explico que con el visto bueno de la Mancomunidad de Municipios de la Sierra de Cádiz se optó por un enfoque diferente mediante el uso de un molino de harina (CULTURA, HISTORIA Y MUSEO ARTESANAL) con certificado de sanidad (20.0043794/CA) que aparte su impacto visual, redunda en beneficio del centro de información al poner en venta harina integral molida en directo y la exposición de un futuro telar (que creará un puesto de trabajo a una persona del pueblo) , aparte de otro enfoque diferenciado a favor de la conservación del medio ambiente mediante el uso y difusión de detergentes ecológicos certificados con la etiqueta ecológica europea. Realmente no podemos por menos que aprobar el cambio de enfoque que a Diputación de Cádiz (IEDT) parece mejor y más coherente con los principios y objetivos establecidos por los Fondos Estructurales.”

Todo esto nos da confianza e ilusión por seguir trabajando por un turismo sostenible y potenciar los segmentos de turismo interior, naturaleza, cultura y gastronomía. Nuestro objetivo es hacernos viable por nosotros mismos y seguir luchando junto con el apoyo del Ayuntamiento y los empresarios del sector turístico por Grazalema y su parque.

Definición y viabilidad del Centro de Información Turística

Por definición un Centro de Información o interpretación es un servicio público creado con fondos públicos. Los visitantes de estas entidades (en nuestro caso el 80%) solamente quiere orientación e información gratis. El Centro de Información Turística de Grazalema necesita sobrevivir con las ganancias de las ventas de la tienda. Nosotros necesitamos 4000 euros al mes para pagar gastos, sueldos, seguros, luz, agua, teléfono, …etc. Necesitamos vender 12.000 euros mensuales (30% de ganancias) y esto es venta del contenido de la tienda cada mes. Es absurdo pensar que un Centro de Información o interpretación pueda sobrevivir en gestión privada sin ayuda pública cuando solamente 20% de los visitantes son compradores. La prueba en esto es la cantidad de centros cerrados, por ejemplo el Centro de Interpretación de costumbres en el Gastor.

ANÁLISIS Y ESTADÍSTICAS

*El 45% de las visitantes no son nacionales, ingleses y alemanes son una gran parte y el resto franceses, italianos, americanos, holandeses, australianos, belgas, argentinos y portugueses etc.

(Muchos de estos visitantes no hablan español pero casi todos un poquito o alto nivel de inglés).

*La cantidad de visitantes que tenemos en nuestro Centro de Información turística al mes es de 1500 a 2000 personas. Por ejemplo, lunes 25 junio desde las 10 de la mañana hasta las 11:30 han pasado 23 personas por este Centro, pidiendo información de Grazalema y sus alrededores. La media es de 30 hasta 150 personas al día. Fines de Semanas casi siempre más de 100 personas. La venta de la tienda es bastante escasa.

* Alrededor de 1500 personas al mes pasan por los “cuartos de baños públicos” que también nosotros nos encargamos de mantenerlos y limpiarlos diariamente. Esto nos acumula un gasto de unos 1000 euros al año (papel, agua, luz, limpieza).

*El 80 % de la gente que entra en esta oficina solamente quiere información de senderos, pueblos blancos y el pueblo en general… como suele pasar en la mayoría de las oficinas de turismo pero estas están subvencionadas por la junta o por el propio Ayuntamiento de su comarca. Esta oficina es un servicio de atención pública y la cara de turismo de Grazalema. Esta oficina no es lo mismo de otros negocios en Grazalema. Por ejemplo, si el 80 % de la gente que entrara en un restaurante simplemente pregunta por la carretera de Málaga y usaran los servicios sin comprar ni una cerveza o unas tapas…¿sería rentable para el restaurante? ,pues seguro que este restaurante estaría cerrado en dos meses porque no tiene “viabilidad”.

*El año pasado las exposiciones de arte han atraído más de 1000 personas de visitantes a Grazalema. Estas personas toman café o una cerveza, tapas o comidas, hacen alguna compra incluso algunos se quedan al menos por una noche en el pueblo.
Un mínimo de 5 euros de gastos por persona, un ingreso mínimo para el pueblo de 5000 euros. Realmente pensamos que genera más dinero para el pueblo si contamos con comidas y alojamientos. Multipliquen 1000 personas x 20 euros= 20.000 euros que queda en los negocios del pueblo al año.

*Más de 800 personas al mes pregunta por los senderos que necesitan permiso y nosotros gestionamos alrededor de 100 permisos al mes, sobre todo para el senderista extranjero que necesita más ayuda por el idioma. Esta oficina tiene casi doble de los horarios de apertura de las oficinas oficiales del Parque Natural Sierra de Grazalema. De lunes a domingo de 10-14h y de 15.30-19h.

*. El molino de Grazalema actualmente atrae gente de Jerez, personas que compran en Carrefour Norte pan de pueblo artesanal, elaborado con nuestra harina integral de Grazalema. Algunos tienen la curiosidad por conocer donde está ubicado el molino….(seguimos sumando) estos son ingresos para las negocios en Grazalema… tapas, cervezas y alguna comida.

*La semana pasada tuvimos una pareja aquí durante una semana de senderismo, sin guía y sin coche…. (Son clientes de una agencia en Inglaterra que tiene mucho interés en Grazalema para sus clientes). Esta gente estuvo aquí en Grazalema por una semana y han gastado casi 2000 euros en alojamiento, comidas, taxis y otras compras. El objetivo es de atraer 30 parejas al año…. ¿resultado? 60 mil euros de aportación económica al año para el pueblo.

El centro de Información Turística es un motor de empleo y todo el equipo está trabajando sin frenos para ayudar a los visitantes a su estancia o su paso por el pueblo de Grazalema y su entorno.

El Centro de Información Turística junto al proyecto del molino de harina hace una combinación perfecta de información, historia, cultura, museo, salas de exposiciones y eventos culturales. Promocionamos a los artesanos, gastronomía, alojamientos, senderos, pueblos blancos y mucho más. Es la idea y el objetivo que Cultur Cad tenía programado en sus inicios.

VIABILIDAD DEL CENTRO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

Con la tienda, las ventas en las exposiciones, la comercialización de la harina integral, tenemos una buena oportunidad de poner viable el centro de información de Grazalema para el beneficio de todos, pero actualmente necesitamos la colaboración de los negocios, ayuntamiento, mancomunidad y diputación.

Es muy importante que el objetivo principal no se pierda “el buen servicio público al visitante de este pueblo y su comarca”.

PROMOCIÓN DE UN NEGOCIO EN EL CENTRO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

*Promoción del año 2012. Precio 150 euros al año. (0,41céntimos por día). (IVA no incluido). Si el empresario tiene más de un negocio para publicitar el segundo negocio disminuye a 100 euros, el tercero 75 euros y el cuarto gratis.

En la promoción incluye:

1.-Anuncio en la página web del Centro de Información turística de Grazalema. www.centrodeinformaciongrazalema.info

2.-Tarjetas en vitrinas exteriores. La finalidad de las vitrinas es mantener informados a los visitantes que llegan tarde. A donde pueden alojarse, cenar o hacer alguna actividad. Estas vitrinas funcionan 24horas al día.

3.-Tarjetas de su negocio en nuestra oficina.

4.-Prioridad de información sobre nuestros colaboradores.

Cuando nos pregunta o nos piden información de otros negocios les indicamos la ubicación e incluso en algunas ocasiones llamamos para indicarles lo que quiere el cliente si no hablan Español. (Negocios que pueden ser la Farmacia, la Ferretería, Supermercados, Carnicerías, Restaurantes, Pubs o Bares o etc).

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